Envíos
FERRETERÍA SANABRIA, C.B. no enviará ningún producto hasta que el departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción. Corresponde al cliente verificar los productos en el momento de la recepción y hacer constar las salvedades o reclamaciones que puedan estar justificadas.
FERRETERÍA SANABRIA, C.B. enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.
Gastos de envío
Se aplicará un cargo por gastos de envío dependiendo de la zona de entrega seleccionada. Los envíos a zonas no peninsulares pueden conllevar costes adicionales (aduanas, volumetría o peso). FERRETERÍA SANABRIA, C.B. se reserva el derecho de solicitar una cantidad adicional para pedidos especialmente pesados o voluminosos. Si el cliente no está interesado en formalizar el pedido con los nuevos gastos de envío, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido, sin que exista ninguna otra obligación por parte de la empresa.
A continuación, se incluye una tabla con los gastos de envío para España peninsular:
| Zona de entrega | Importe de la compra (IVA incl.) | Gastos de envío (IVA incl.) | Peso máximo |
| España peninsular | Hasta 69,95 € | 5,95 € | 20 kg |
| España peninsular | Más de 69,95 € | Gratis | 20 kg |
Para pedidos fuera de la península o que superen el peso/volumen indicado, se informará previamente al cliente del coste del envío.
Plazo de entrega
Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras instalaciones) el siguiente día hábil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se haya recibido antes de las 12:00. Si el comprobante se recibe después de esa hora, el envío se realizará en los 2 días hábiles siguientes.
La entrega en España peninsular suele realizarse al día hábil siguiente al envío. Para Baleares el plazo puede incrementarse 2 o 3 días más. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a FERRETERÍA SANABRIA, C.B. (transporte, incidencias, campañas…).
Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, FERRETERÍA SANABRIA, C.B. se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir el reembolso por transferencia bancaria.
Rotura de stock
En la Web solo se ponen a la venta productos que están disponibles en nuestro almacén o en el de nuestros proveedores. No obstante, puede producirse una falta puntual de stock (por ejemplo, entre que el cliente realiza el pedido y se confirma el pago).
Si no fuese posible servir un producto por falta de stock, FERRETERÍA SANABRIA, C.B. se pondrá en contacto con el cliente para comunicarlo, anular el pedido y devolver el importe pagado. En estos casos no será posible mantener el precio del producto agotado para servirlo cuando se reponga, ya que el precio puede variar en cada reposición.